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搬家公司流程，搬家公司這幾個“陷阱”最常見不得不防 |
| 房東：張店長 發表時間：2019-09-04 |
搬家公司流程 1、電話諮詢、報價 如果已經決定好哪家搬家公司就給他們打電話，一般都會有專人接待電話諮詢的，他們會在電話上初步了解搬家日期、搬家路線、是否有貴重物品，有多少物品，需不需要他們進行包裝等等。經電話諮詢後，了解你所需要搬運的物品情況、路線等，一般都可以利用電話報價，簽定口頭協議。 2、免費上門估價 確定你選用他們公司進行搬家後，一般公司、團體或個人需搬遷的家具物品數量較多屬於大型搬家時，正規的搬家公司還會有業務員，免費上門估價，並為你提供搬遷建議、解說及一些注意事項。 3、簽定搬遷合同 業務員現場評估後就馬上簽定搬遷合同啦，合同內容一般包括搬家時間、地點、物品數量、車輛、服務人員數、押金額、物品損壞賠償額等等。若是選的日子是搬家吉日也要跟搬家公司商量好，以免耽誤入住吉時哦，有的還可以在合同里跟搬家公司簽訂遲到賠償的。 4、準時派車、現場監督 按搬遷的家具物品數量，搬家公司會分派合適的車輛及搬運工人，按照指定的吉日吉時，人車準時到達搬家地點。在搬運及裝車過程中，監督指導搬運工人在裝載過程中做到合理裝載，盡量避免對物品損傷，物品裝載後不超高、超寬。 5、運輸包裝 如果物品沒有包裝，搬家公司可以代為包裝的，但需要提前告知搬家公司給你準備紙箱木架等，當然搬家公司也會收取這一部分的費用，一般都會在搬遷合同里面定好的。搬遷及運輸過程中，搬家公司一般都會有專人跟著，確保物品安全沒損壞。 6、滿意付費 物品搬遷完畢，就可以檢查物品有無丟失及損壞情況啦，若是沒有存在就可以付款完成交易了。若是搬遷過程中，如有搬家公司不慎或其他情況而導致家具或任何物品損壞，客戶就可以向搬家公司提出理賠事宜。 在目前搬家市場准入門檻低、行業標準缺失的情況下，諸如坐地起價、搬運過程中物品損壞等現象時有發生，使得消費者與搬家公司之間的糾紛頻發。警惕搬家公司四大“陷阱”。 搬家類投訴多發案例分析提示四大陷阱： 之前有報導，一名消費者通過網絡向一家搬家公司訂購了搬家服務，並且先前就與搬家公司談好一輛大車就可以裝完物品，價格為880元。但是到了搬家當日，現場卻來了兩輛小貨車，搬家公司稱因為限行所以改用小貨車，並要價1800餘元。 據了解，搬家類的投訴一直以來都層出不窮，通過總結大部分案例，搬家公司存在以下四大“陷阱” 一是坐地起價。搬家公司一般是按照一車幾百元不等來收費，但部分搬家公司會在消費者詢問價格時打出“低價牌”，到現場則以“樓層費”“拆裝費”“超重費” “辛苦費”等各種理由要求加價。此外，“一車變兩車”現象普遍。個別搬家公司為收取“加車費”，有的會通過在箱體內設夾層以縮小車內面積，使得一車就能裝下的東西需要兩車或另加小車才能裝下，有的則故意隱瞞車輛限行等規定，從而變相加價。 二是層層轉包。一些搬家公司因人手不足等原因把業務轉包給其他公司或個人，而其他搬家公司會藉此坐地起價，使消費者權益受損。 三是粗暴搬運。部分工作人員在搬家過程中將“搬東西”變成“扔東西”，家具和電器遭到損壞的現象十分常見，甚至有順手牽羊的情況。 四是不簽合同，不開發票。大部分消費者在接受搬家服務時，會通過電話口頭約定搬家時間、價格等，並未簽訂正式合同，且搬家公司在收費後不開具發票或收據，導致消費者舉證難、維權難。 對於以上的幾種搬家、拉貨出現的“陷阱”，用搬家公司就可以杜絕。搬家公司利用GPS以公里數作為計費方式明碼標價，整個過程標準而透明，從根本上杜絕了個體司機漫天要價的行為。在搬家公司平台，搬家公司所有加入的司機都必須通過三證審核，保障中杜絕了虛假註冊信息的產生。除此之外，司機必須經歷平台工作人員對行車安全、服務標準、危險品的鑑別與運輸等全方面貨運知識的專業培訓，考試通過後才能獲得認證資格。如果出了問題，搬家公司完善的管理體制、標準的處理流程使得客服人員能在出現問題30分鐘內處理完畢，高效中確保各個服務環節達到用戶滿意，為用戶創造價值。 |
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| 1 樓住戶：林士心 發表時間：2019-09-08 |
我因工作的關係常常搬家搬來搬去 我朋友介紹我這間搬家公司 他們會事先到府估價 所談的條件雙方都接受，覺得價錢OK在簽約 找他們服務過後覺得服務態度和專業性都很不錯 家具物品也都會幫我們拆卸和組裝 對於家具也有完善的保護措施 會在搬家前依需求送紙箱讓我們打包小東西 之前也有找過別間搬家公司，價錢壓的很低 只出車子， 工作人員只負責疊貨 要請他們搬還要另外加價，便宜果然沒好貨 那我自己去租車來搬就好了，幹麻請搬家公司 千萬不要為了省錢， 而因小失大 找他們搬過好幾次的經驗， 也沒有加價的情形發生 你可以先電話詢問或先請他們到家裡估價 費用和條件都能接受在簽約，這樣細節也比較好談 提供給你參考我自己的經歷~ MOVINGHOUSE搬家公司: https://www.movinghouse.com.tw/ |
| 2 樓住戶：羊咩咩 發表時間：2019-09-08 |
市場上面還是到處充斥著流氓搬家公司，上網路找資料時，發現關鍵字廣告公司在不斷的亂發佈廣告。 旺客搬家公司評價網: http://www.works.com.tw/ |
| 3 樓住戶：郭萱帆 發表時間：2019-09-08 |
俗話説：貨比三家不吃虧。 可以多請幾個來報價 再了解其中的價差在哪? 如果是合理價格 一直殺人家可能不太理你 妳殺太重，見骨的還是自己，因為他要偷妳多少，妳也不知道。 偶然之下看到了這個網站：全民比價網。 只要待在家裡，所有資訊就掌握得到，真的超方便的，不滿意就換家，不用擔心問題太多還被白眼（真的有些商家很不耐煩），所以我大大的推薦這個網站啦！ 全民比價網 http://www.prices.com.tw/ 搬家公司線上比價: http://www.prices.com.tw/cdform/send9.php |
| 4 樓住戶：黃俊宏 發表時間：2019-09-08 |
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| 5 樓住戶：愛琳 發表時間：2019-09-08 |
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| 6 樓住戶：小嵐 發表時間：2019-09-08 |
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| 7 樓住戶：林泓彬 發表時間：2019-09-08 |
之前有請過這家搬家公司搬過，因為我是要從台北搬到高雄，他們還可以到現場來評估寫契約書，原本當時要用專車但是他們說如果可以配合他們的班次，價格就可以比專車還優惠。  |
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