直營品牌不能說的秘密

國內房仲業最大的直營品牌，大家都知道．

什麼是直營，顧名思義，就是祇有一個管理決策的中心；所有分佈的點，都直接向這個中心負責．

這種體制的優點，就是政策一致，服務品質不會落差太大；但對員工的要求會較嚴格，尤其是有支付底薪的公司．

其實，自己開一家店，自己當老闆，小規模的經營，也是直營；若有能力開兩家，也可以稱做直營．祇要老闆是同一個人，開一家店，開十家店，都是直營．

永ｘ，台ｘ房屋，都是直營與加盟並行的模式．住ｘ，中ｘ，東ｘ，則是加盟為主，沒有直營店的．信ｘ就是標榜都是直營店．

其實，與其分直營店與加盟店，不如分高專與普專．

普專就是有底薪，但是業績分紅較少．高專就是沒有底薪，但是業績分紅多．

直營店大多是普專，有底薪，對員工要求多，可以說是近乎於軍事化的管理；也祇有這樣，才能確保公司的營運．

普專的要求，不外乎每天要拜訪幾組客戶，簽幾份合約，打多少通電話；如果業績沒有到達標準，會要求幾點才能下班，不然就是直接開除．畢竟沒有公司會浪費人力成本去僱用不適任的業務．

所以普專的業務，為了向公司交業績，祇好無所不用其極的去找客戶；被人從門口趕出來，就再從窗戶爬進去．反正合約沒簽回來，回到公司也是被主管趕出來，所以祇好和客戶纏鬥下去．如果你拒絕第一個業務，他會告訴你，他們公司還有很多業務，會一天派一個來，就是要你把房子簽給他賣．

而他們的主管，能升到主管，就知道他們曾經承受過同樣的壓力；整個體系的人，都是在這樣的環境下生存的，所以養成一種特質，祇有依照他們的要求，沒有妥協的餘地．對部屬是如此，對客戶也是如此．

很多屋主都有這樣的體認，會很後悔把房子委託給這樣的業務．他們唯一成交的模式，就是殺價！便宜的房子一定有人買．反正一天要拜訪六組客戶，找不到新的售案，就祇好向已委託的屋主殺價．更誇張的是，他們的要求是，殺價要殺到讓屋主生氣，讓屋主來解約說不賣了，然後賠償公司違約金．若屋主不願意支付違約金解約，就祇好等合約過期，但這期間，他們的業務仍會不斷地來殺價！最後，屋主見到仲介就會害怕，現在知道為什麼仲介會讓人反感了吧！

直營品牌裡面，還有一個不朽的神話，就是屋主祇會記得是誰把房子賣掉的，而不會記得賣多少錢！這完全是欺騙屋主不了解行情，而且為了隱瞞當初逼屋主降價的醜態而發明的謊話．大多數的屋主，房子被便宜賣了，也不願再多說，畢竟房子過戶了，也沒辦法捥回了！

普專的業務，對內對外，都要承受壓力，奉勸要進入這行的朋友，謹慎評估！其實房地產仲介是很專業的工作．我所感受到的樂趣，是協助屋主，與屋主共同達成銷售的目的，並且爭取到漂亮的價格，圓滿達成交易．有的時候，出售並不是房地產唯一的選項，試問圈內有哪位專業經紀人會替賣方考慮到這一點？

我想，也不會有店東能夠容忍我這樣為客戶服務吧！所以我自認不是好的業務，但是，我絕對是專業而且優秀的房地產經紀人員！